|
卖家提供的网址没有淘宝官网的“taobao”字样
输入网银密码后，崔先生(化名)按下了确认选项。然而，当他随后打开“我的淘宝-已买到的宝贝”时，竟然发现里面并没有他刚拍下的索尼VG30摄像机。接着又出现了淘宝卖家迅速下线、钱款显示为“直接到账”等异常情况，崔先生最终报警求助。记者调查证实，崔先生遭遇的是一个假冒地址网站，而卖家发给他的网页就是俗称的“钓鱼网站”。
网购摄像机 付款后客服再不搭茬
家住大连普湾新区的崔先生一直想买一部摄像机，10日晚8时许，他在淘宝网上多方对比后，选定了一款索尼VG30摄像机。最终他与网店卖家“小陈zz”通过淘宝旺旺商定了11000元的成交价，比市价便宜两千元。
对方三颗钻石的信誉，97.39%的好评率，让崔先生对这家名叫“爱上淘数码家电”的网店深信不疑。“他说要是参与他们活动可以享受优惠。”崔先生回忆，“卖家制定的享受优惠的条件是‘采用网上银行支付’。 ”
由于优惠价格和淘宝网页上显示的价格不同，“小陈zz”则通过淘宝旺旺又给崔先生发来了一个网页地址，称该网页已经修正了价格。崔先生没有怀疑，步步照做。
用网银付款七千元后，崔先生发现“我的淘宝-已买到的宝贝”中根本没有物品，卖家客服“小陈zz”也不再搭理他了。崔先生连忙拨打网页上留的实体店电话，拨通后却被告知打错了。崔先生又将情况反映给了淘宝客服，对方表示崔先生可能遭遇了“网购钓鱼网页”——即卖家通过淘宝旺旺发给崔先生的网址并不是淘宝官网，而是一个假冒网站。崔先生于昨日报警。
诈骗网页仍在 实体店是张冠李戴
根据崔先生提供的信息，记者发现截至昨日下午2时30分，在淘宝网站上仍能搜索到该淘宝网页，而“小陈zz”的淘宝旺旺也显示为在线状态。记者以消费者身份一面对该款摄像机进行咨询，一面对网页的相关信息进行了核实。
记者分别拨打了页面所留的实体店座机和手机号。座机一直无法接通，手机号码接通后，对方表示自己的姓名就是网页上所写的名字，但当记者提到“爱上淘”三个字时，对方进行了否认，并直接挂断了电话。
记者根据网页上留的实体店地址，查到了其所在商城的投诉部门电话。管理人员称确实存在网页上标注的摊位，该摊位也确实是卖数码产品的网店。但唯一不同的是，该摊位的网店并不叫“爱上淘”。“这名老板现在也很无奈，有人拷贝了他的淘宝网店网页，只不过改了店名。”这名工作人员向记者证实。
以网银支付作为加大优惠条件，问支付银行信息，先拍下再取消，然后旺旺发送网址，点击确认付款……记者以消费者身份进行了购物体验，经历与崔先生如出一辙。不过，记者也发现了一些疑点。
最新进展
想索赔只能等警方破案
根据淘宝客服的说法，由于淘宝旺旺只是聊天工具，双方交易不是在淘宝网站上进行，因此只能尽到提醒义务，让受害者报警解决。
辽宁宏展律师事务所律师刘德斌表示，消费者想索回损失，确实只能等警方破案。“钓鱼网站”与淘宝正规网页是民事侵权关系，而“钓鱼网站”的操作者已经涉嫌了诈骗。交易确实脱离了淘宝，换句话说淘宝网也算是受害者，被骗的消费者不能向淘宝网索赔。
■盘点“钓鱼网页”的疑点
疑点一：淘宝官网的网址含有淘宝拼音小写“taobao”部分，而“小陈zz”提供的网址中此部分变成了“tzobao”。点击后再次跳转成了别的地址。
疑点二：有淘宝达人告诉记者，支付宝的支付一栏一般位于网页侧面，下方显示的银行一般只会显示常用的几个银行；而“小陈zz”发来的链接网页上，支付功能处于页面正中间，下方还显示了所有银行。
疑点三：“小陈zz”提前询问了记者要付款的银行，记者表示是交行。付款前记者发现只有点击交行才能进入网银页面，其他所有银行都无法打开；记者又表示改为工行付款，等了一会原本打不开的工行页面才可以打开。
疑点四：记者进入的网银页面闪现出一个支付公司的名称。 “小陈zz”解释这个公司可能与“支付宝”是一家公司。但记者拨打了该公司客服得知其与“支付宝”无关并都是汇款直接到账。
半岛晨报 | 
