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皇姑区明廉街道涟水社区网格员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“居民无小事”的观念，全力推进“12345进社区”工作，协调解决辖区居民的烦心事、难心事，提升居民对社区基层工作的满意度。
清除马蜂窝排除隐患解民忧
“社区同志，我家车库门旁边有好几个马蜂窝，最近孩子都不敢上车库停车了!能不能想办法帮我们解决一下啊？”近日，昆山西路127-2号楼26号车库辛大姐，一大早就向社区网格员诉说着苦恼。在初步了解并核实情况后，本着“未诉先办，接诉即办”原则，社区网格员立即联系消防队，经现场查看后，专业的消防员采用杀虫剂火烧的方式进行驱赶，再用麻袋住马蜂窝并取下，消除了安全隐患，为社区居民营造安全的居住环境。
井盖松动藏隐患，物业协同保安全
社区网格员在日常巡查中，发现涟水街31号楼1单元门口的排水井盖被来回过往的车辆压得偏离井槽，存在安全隐患。为了避免居民踩到井盖上，网格员第一时间找来空的垃圾箱挡在破损井盖周围，并在网格群内发送安全提示，提醒居民出行注意避让。随后，网格员又马上联系物业公司，经维修工人利用旧车圈，将松动的井盖缠住，问题得以解决。居民们纷纷在网格群内点赞，称赞社区网格员积极为群众办实事、服务居民解难题。
通过“12345进社区”平台，涟水社区网格员加强日常网格巡查力度，发现问题，及时处理，听民意、纾民困、解民忧，并持续推进网格化管理落细落实，为居民营造一个舒适安全的居住环境，提升居民生活幸福感、获得感。
来源：皇姑区明廉街道涟水社区 魏晶 | 
