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“越是困难，越有麻烦，人倒霉时真是喝凉水都塞牙，这娘俩又摊上事啦......”
7月26日，网格员在巡视时听到居民的议论后径直走到皇姑区文水街82号楼411居民家中，一进屋就听到了居民的哭诉，随着工作人员一声：“好的，我知道啦，马上办”，一场在12345政务服务平台办理的应急案件开始啦。
从接件、沟通、处置人员抵达现场、到办结，消防员将居民家阳台上的多个马蜂窝清理完毕，社区网格员在社区人员少，工作任务量大的情况下，自行出车带领辖区重度残疾人去往医院，眼看她肿起的手臂，社区工作者李云龙和曹龙川一脚油门赶到医院，配合医生帮助其救治。这一系列操作下来，可给院内纳凉的居民们看傻了眼，“社区干部办事真速度啊，有求必应，这是党领导的好干部！”当社区工作从医院将该户居民送回家时，居民们都不约而同的鼓起了掌！社区党员曹龙川和李云龙说：“我们身为党员，就是有着这样的精神信仰”。
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来源：皇姑区明廉街道文水社区 李云龙 | 
