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明廉街道华凯社区以“12345进社区”为契机，架起了社区和群众之间的“连心桥”，依托“网格管事、多网合一”机制，及时把握社情民意，第一时间听取群众呼声、第一时间回应群众关切、第一时间解决群众难题，形成了“居民有难题、社区来帮忙”的良性互动模式。
近日，华凯社区与辖区民警协手解决了一件邻里矛盾纠纷。一位93岁高龄居民称邻居家的垃圾总是挡住自家门口，给自己生活带来不便，虽已过多日但心中郁结将问题反映到了社区和辖区派出所。寿泉派出所常智副所长得知情况后立即找到华凯社区刘巍书记了解居民情况。考虑居民年龄偏大，在与居民家属取得联系后社区工作人员同民警一同入户调解。在民警与社区工作人员共同调解下，双方最终握手言和。邻居表示是下电梯时忘记携带垃圾，今后一定注意，给老人带来的不便也表示歉意。双方居民均表示感谢社区、民警同志的调解，以后定会和睦相处。
矛盾纠纷排查化解，从来都是关乎民生的大事。华凯社区对于社区居民的大小事情，时时记在心里，事事走在前面。接下来，华凯社区将会以“百姓的事问到位、管到家”的工作理念贯穿始终，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
来源：皇姑区明廉街道华凯社区 | 
