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社区服务是人民群众家门口的服务，关系民生、连着民心。明廉街道寿山社区党委在扎实推进“12345热线进社区”工作中始终坚持以居民需求为导向，以创新服务为动力，积极推进网格内协商议事工作，完善基层共治共建共享的社会治理模式。
家住寿山社区第十网格华泰新都C1小区的李女士，晚上回到家时发现自家的停车位有一部分被其他车主占用，导致车位狭窄，停车困难。仔细一看，地面的停车线因长期磨损有些模糊不清了，车主停车时容易有越界现象发生，导致停车秩序出现混乱。李女士将问题反映给网格员，希望能够帮忙协调解决。网格员接到群众反映后立即调查，该停车位位于华泰新都A区、B区和C区三个园区的公共道路上，分属华泰A区自治物业管理委员会和成讯物业两家主体单位共同管理。为了使问题一次性得到彻底解决，避免类似事件再次发生，寿山社区党委邀请两家物业代表及居民代表共同协商解决问题，大家一致同意重新粉刷公共路的车位线，次日A区物业管理人和成讯物业两家管理单位即组织人员、物料将公共道路上的车位粉刷一新。行动迅速，居民称赞。
“人往网格走、事在网格办”，通过协商加快问题在网格中办理，以微协商、微议事助力形成小事不出网格、大事不出社区，矛盾不上交的基层治理模式，真正实现基层治理共建共治共享，推动形成社区更加和谐安宁、居民更加幸福安康的美好画面。
来源：皇姑区明廉街道寿山社区 白波 | 
