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“喂，喂！有人吗？我被困在电梯里了，请你们快点过来救援！”
“好的，请不用慌张，请告诉我您所在的位置，我们立刻派人过去救援，请耐心等待。”
—— 中海物业天喜园区内，正在开展一场电梯困人救援演练。
为了普及电梯安全知识，提高高层住宅电梯事故应急处置能力，2023年5月24日上午，塔湾社区联合中海物业天喜园区共同开展了电梯应急安全救援演练，参加演练的有社区志愿者、物业管理人员、维保公司专业人员。
演练开始前，为了防止意外发生，电梯维保工程师首先对物业公司员工、社区志愿者进行了电梯安全使用、安全操作、应急救援等知识进行讲解。
演练模拟居民乘坐电梯过程中，电梯由于故障停止运行，两名居民被困在轿厢内，急需救援。居民利用轿厢内的紧急呼救按钮发出求救信号，监控值班人员迅速通知电梯安全管理员，立即启动应急预案并且组织工程人员、客服人员与电梯内被困人员沟通，了解有关情况，安抚被困人员。同时派遣专人到人员被困位置做好隔离等救援前期工作，并配合电梯维保单位，协同维保人员展开救援。救援人员通过盘车作业的方式将电梯轿厢停到平层处，解救被困人员，分析故障原因，消除故障、恢复运行。
此次演练，提高了发生电梯困人时各部门的应急处置能力，增强了居民的安全乘梯意识和应对突发事件能力。
塔湾社区结合自身特点，将志愿服务与共建活动相融合，依托共建单位优势，定期开展警民共建、爱心奉献、文体服务等多元化的志愿活动，不断提高社区居民的安全感和幸福感。
来源：皇姑区明廉街道塔湾社区 宋丹 | 
