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中海西社区网格员已成为居民有事第一时间想到的人，在日常走访中和居民建立了深厚的感情，成为居民的贴心人。5月23日，居民李阿姨家中自来水不明原因的突然水流变小了，问了几户邻居都有同样的问题，她立即求助正在巡查的网格员帮忙解决。
网格员迅速反应，联合物业维修班实地查看原因，初步判断是园区外部地下主管线漏水造成水压减小。随后，网格员将情况反馈到“12345”网格平台，自来水公司专属网格员协同办理。自来水供水经过4个多小时的抢修，破损的地下管线修复完毕，即恢复了80多户居民正常用水，又避免了水资源的浪费。
“网格员随叫随到，行动快，反应迅速！”事后，不少居民都对网格员认真履行职责、快速处理紧急事件的行为点赞。中海西网格员就是这样，对网格内隐患勤巡查、早发现、快处理，让群众生活更安心、更放心。
来源：皇姑区明廉街道中海西社区 姚岚 | 
