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5月5日，华山街道华城社区网格员巡查时，发现步云山路26巷8号322窗户破损，外层部分玻璃已掉落，其余部分也有掉落风险。且窗户临近单元门和路边，来往居民较多，存在非常大的安全隐患。但此户多年无人居住，无法联系到房主。
网格员立即通过12345热线进社区平台上报房产局协同办件，房产局专属网格员快速响应，第一时间沟通节源物业公司。物业公司及时安排人员到现场和网格员一起张贴提示，提醒居民绕行。同时对外层破损玻璃进行排险清除，消除安全隐患。居民非常满意，纷纷感谢12345热线进社区平台给群众带来的高效便利的服务。
今后，华城社区网格员在网格巡查中继续加强对安全隐患的排查，做到未雨绸缪，防患于未然，依托“12345”网格平台，为百姓的安全保驾护航，切实提升群众的幸福感、安全感。
来源：皇姑区华山街道华城社区 杨光 | 
