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为有效实现社会服务“零距离”、居民诉求快速响应，陵东街道东窑社区充分发挥12345进社区网格巡查的优势，每日巡查、走访，听民声解民意，纾民忧，及时发现解决居民的实际困难。
东窑新村小区是已有20多年房龄的典型老旧小区，东窑社区网格员在日常网格巡查中发现了问题，23号楼的楼顶瓦片摇摇欲坠，有极大的安全隐患，社区十分重视，当即对小区内所有的楼体外围进行检查，发现有四处潜在隐患，理解与产权单位东窑村民委员会进行协调。得到了东窑村肖书记的大力支持，立即组织工程人员进行施工。解决了居民多年的安全隐患。
下一步，东窑社区将继续扎实推进12345进社区工作，坚持服务需求为导向，通过精细化巡查走访工作，及时聚力居民百姓的急难愁盼问题，灵敏感知群众需求，做到未诉先办，让居民切实感受到事事有回音，件件有着落。
来源：皇姑区陵东街道 | 
