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太好了，漏水和下水问题终于彻底解决了，为不影响我们的生活，社区每天来查看，辛苦了！
近日，华山街道站北社区于步云山路61-1号园区内的一条小巷吸引了众人目光，随着挖掘机的轰鸣声沙土被回填入坑，困扰居民已久的难题解决了，百姓们拍手庆祝。
半年前，小巷路面开始破损，面积逐渐扩大，地面开始下沉，清水从地下渗出，形成了一个水洼，初步断定是自来水管破损。社区网格员将情况反映给华山水务所，经水务工作人员勘察后开始施工，竣工后回填。进入冬季，施工位置出现下水堵塞的情况，经过施工点位的排水管疏通不开，并且又出现了向地面渗水的情况。保障居民的日常生活是头等大事，站北社区向上级请示，采取应急吸污的方式解决了燃眉之急。至此网格员又添了一项新工作，每日查看下水井，发现水位上涨立刻上报吸污。
经过漫长冬季，终于迎来了天气回暖，具备了再次施工的条件。无论是自来水的问题，还是下水的问题，都必须彻底解决，才能让居民住着安心。地下管网众多，施工需要多方协作。站北社区专职网格员通过“12345”平台，协同燃气公司、水务公司、应急维修公司和主管部门来共同完成。施工前，网格员前往燃气公司报备、查询燃气管网图，燃气公司派工作人员现场督导。抢修是一场接力战，水务公司挖开地面，维修上水管线破损一处，纽莱维修公司接力施工，更换破损下水管线三十余米。
民心所向，政之所往。“12345”进社区平台，就是民心所向，为之点赞。社区的专职网格员吹哨，平台的专属网格员回应，“12345”平台将众多职能部门联合在一块，产生凝聚力，更好的为居民服务。
来源：皇姑区华山街道 李婷婷 | 
