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“今天楼道坏了的灯全都换好了，晚上回家再也不用摸黑上楼，社区网格员办事效率越来越高啦！”近日，家住在重型小区22-1号楼的李大爷对网格员的办事效率连连称赞。
为落实敲门走访常态化,深化网格服务管理，明西社区特别制定《网格员巡查制度》，要求网格员切实落实综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五项工作，对居民所反映的问题及时上报、迅速解决，保持与居民的常态化沟通。
明西社区第四网格（苍山路22、22-1、22-2）属老旧小区，三栋楼住户多为老年人。4月12日晚，网格员张洪博网格巡查时了解到每个楼栋都不同程度存在感应灯损坏的现象，居民夜晚回家或出门存在安全隐患。张洪博立即将情况做好了详细的统计，然后联系物业电工对安装感应灯进行全面维修。4月13日，经过半天时间的安装维修，三栋楼道里的感应灯全部恢复正常，一盏盏明灯照亮了居民回家路，解决了夜间出行不便的问题。
楼道灯虽小，但却点亮了居民心，方便了居民出行，也提高了小区的安全指数。接下来，明西社区将凝神聚力办实事，持续从小事做起，关心居民，将暖心实事真正办成居民心坎里的“民心”工程。
来源：皇姑区明廉街道明西社区 | 
