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在了解到辖区学校即将开展"小升初入学普查"，新乐街道辽大社区想民之所想，提前通过"12345热线进社区"平台，全面了解社区需要提供的信息及确认事项，为家长捋顺普查步骤，第一时间在32个社区网格工作群内发布温馨提示，告之所需信息与应准备证件，让家长做到心里有数，急而不乱。
4月7日一早，网格员就布置了专用登记场地，准备好桌椅纸笔和空白的登记表，方便居民填错使用。“请来办理登记的居民拿好证件，排队登记”值班社工小周在现场维持着秩序并查看是否带全证件，志愿者小乔则在旁帮助填表的居民核对信息。在"12345热线进社区"提前咨询让普查准备工作靠前，使大家充分掌握了具体流程、注意事项和常见问题解答等，能够为居民提供了详细的咨询和帮助，协助他们顺利完成了普查户籍确认手续。
通过网格信息的快速传递和社区工作人员的高效工作，辖区内的学生家长们快速、顺利、高效地完成了普查户籍确认手续，辽大社区新时代文明实践站依托"12345网格进社区"平台，实现资源最有效、最快速地共享，得以为辖区居民进行专业化、规范化的高质量服务，把工作做到了群众心里，今后辽大社区将继持续提升"'12345热线进社区'平台+社区网格工作群"的“微平台+”使用技能，将"便民、为民、安民"的服务理念送到居民身边。
来源：皇姑区新乐街道辽大社区 赵晓艺 | 
