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4月10日上午，明廉街道塔湾社区网格员在日常巡查时，天喜小区5号楼居民反映，随着天气逐渐转暖，小区内的各种树木、植物相继复苏，地面和楼体墙面上出现众多黑色的硬壳小虫，目前已经有部分小虫爬到了楼道内，希望社区协助解决此事。
网格员随同居民在现场进行查看，发现楼前几棵大树的树根处和墙角处有大量的黑色昆虫。网格员当即拍照通过“12345”平台提报求助。皇姑区住宅小区管理办公室接案后，第一时间联系物业人员现场勘察，确认小虫子是由楼前树木滋生，当即在现场研究讨论并确定处理方案。根据方案，物业工作人员于当日下午和第二天上午，分两次对楼前树木和临近的单元楼门内外进行化学消杀工作。物业工作人员重点对树木的根部、树干、枝叶以及楼内外墙根、一楼楼道内的公共区域等部位进行喷药消杀。经消杀后，治理效果非常明显，楼内外及树木周边的黑虫子已基本消失。中海寰宇物业公司韩经理表示，将以此事件为契机，针对中海寰宇天喜园区、天悦园区内相关树种启动全面彻底的消杀工作，并在未来一段时间内设专人密切观察树木变化，视情况安排下一步的治理维护工作。
塔湾社区党委利用“12345”平台和皇姑区住宅小区管理办公室、中海寰宇物业公司通过联动机制，快速解决居民诉求，帮助居民解决烦心事、糟心事。下一步，社区将继续利用“12345”平台，协同各单位解决居民生活中遇到的烦心事，难题事，竭尽全力解决居民合理诉求，做到件件有回音、事事有着落，做好基层治理和服务工作。
来源：皇姑区明廉街道塔湾社区 宋丹 | 
