|
4月6日，三台子街道北飞社区网格员在开展“走千格、访万户、护平安”暨“三防范、两排查、一更新”专项行动时，排查到苗山路二巷9号2单元居民因维修下水管线产生矛盾。网格员立刻通过“12345进社区”平台，协同社区民警对产生矛盾的居民进行调解。
在北飞社区“零事故、零案件、零纠纷”工作室里，居民、民警、社区党委书记、网格员共同聚在一起，了解产生矛盾的具体原因、事实经过，对双方进行有理有据、耐心细致的调解，通过动之以情、晓之以理的劝说和分析调解，双方当事人终于达成一致，最终矛盾一方同意分摊了维修下水管线的部分费用，圆满化解了此项矛盾。
北飞社区党委扎实推进“12345进社区”工作开展，切实落实“人人争抢拼、个个求突破”行动，强化党建引领、践行“两邻”理念，通过社区网格员对矛盾纠纷早发现、早处置、早化解，从而把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，提升为民服务水平和基层治理效能，以真诚的服务为居民群众的幸福生活保驾护航。
来源：皇姑区三台子街道北飞社区 | 
