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“我看见居民网格群里通知65岁以上的老人可以免费体检，但是我母亲现在年龄91岁，我家7楼，楼层有点高，想给老人简单检查一下血压和心率，能帮忙协调一下入户给检测一下吗？”居民侯文书说。4月6日上午，网格员在日常巡查时，遇见向工街4-4号373居民的求助。
侯文书的母亲赵淑兰，居住在向工街4-4号373，91岁高龄，行动不便。平时一直是女儿侯文书照顾，近期身体有点心慌和迷糊，又看到居民群中老人可以免费体检的通知，也想给老人检测一下。网格员在接到求助时，社区在12345网格平台提报求助，随后联系到了向工卫生服务中心的网格员主任医师李浩然，说明赵淑兰的情况和需求，李主任立即抽派服务中心医护人员入户为老人进行血压、心率、血糖等身体检查。医护嘱咐家属，老人身体无大碍，只是血压有些高，造成迷糊，按时吃降压药，平时饮食要清淡，多吃蔬菜、蛋、鱼等食物，适当的在屋内走动，春天干燥多喝水。听到医生的的嘱咐，侯文书松口气：“太感谢你了医生，这下我就放心了，我家也没有懂医的，老人岁大了就怕有啥问题，这能入户为老人检查，真是解决我们的大问题了。”
下一步社区继续利用12345网格平台，认真贯彻执行“接诉即办、未诉先办”的工作精神，协同各单位网格员解决居民急难愁盼的问题，做好基层治理和服务工作，提高网格实效和居民的幸福感。
来源：皇姑区明廉街道赤水社区 | 
