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3月23日，新乐街道北陵社区出现温馨一幕：居民代表满怀激动地把一面写有“为群众排忧解难、为居民尽职尽责”字样的锦旗送到了社区，以表达居民们深深的谢意。
近日，柴河街10号楼1单元2户居民家中下水道堵塞，导致下水井盖、化粪池污水外溢，居民无法正常使用上下水，给居民的生活环境造成很大的影响，上下楼居民因维修费等问题无法达成一致，导致发生矛盾。北陵社区副主任张宁详细了解情况后，多方协调寻求解决办法，多次开会研究方案，并召集住户多次协商，邀请社区民警协助调解，讲明下水道是公共设施，需要大家共同维护，下水堵塞不是一家的责任，楼上居民要共同承担，早点把下水修好，咱们也能尽快恢复正常生活，动之以情，晓之以理。经过张宁多次耐心的劝说，化解了邻里纠纷矛盾，最终解决了居民家中下水外溢的问题。
北陵社区始终把群众利益放在首位，在今后的工作中，还将继续以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点，立足本质工作，为居民提供更贴心、周到的服务。
来源：皇姑区新乐街道北陵社区 何姣 | 
