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自辽大社区“两代表一委员”工作站成立以来，代表与委员们频频发力，发挥自身优势，帮助居民解决了不少急难愁盼事，居民的幸福感、获得感、安全感大大提升。3月10日，又一次迎来了社区每月一次的“两代表一委员”接待日，当天党代表、政协委员鲍宏伟一来到社区，就与居民们坐在一起聊起家常，惬意又畅快的氛围让前来反映问题的居民们敞开心扉，与宏伟代表说起了“难心事”。
交谈中，居民们纷纷把身边遇到的问题与困难向代表提出。有的是希望代表帮着解决小区停车难问题、有的是提出供暖温度不达标、有的是反映小区坑洼路面应及时维修......对于居民提出的“心头事”，宏伟代表一边仔细聆听,一边认真记录,并不时向居民询问详细相关情况。在与居民的交谈中，宏伟代表共收集了12个热点难点问题，其中能现场回复的问题，代表详细地向居民群众进行解释，对于现场不能给予答复的问题，代表承诺会后将一一进行整理，形成意见建议向相关政府部门反映，努力推动问题解决，确保让群众的意见建议有效落地，真正做到为民排忧解难。
衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。群众反映的问题看似小事、琐事，但在他们的日常生活中却是难事、烦心事，辽大社区“两代表一委员”工作站会紧盯百姓所需所盼，带着问题“走”，盯住困难“听”，拿出对策“帮”，积极为民代言，真正将实事、好事、暖心事办到老百姓的心坎上。
来源：皇姑区新乐街道辽大社区 王馨悦 | 
