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近日，皇姑区明廉街道寿山社区收到来自翡翠园小区居民的一面暖心的锦旗，对街道和社区帮助解决维修排水管道的问题进行感谢！家住寿山社区翡翠园小区的居民近来一直被下水排出不畅的事所困扰，小区下水经常堵塞，隔三差五就污水横流，尤其进入雨季，更是一场雨过后下水井全部灌满外溢至路面，时值夏季，因为污水问题居民家中不敢开窗，苦不堪言，求助于社区。
顺藤摸瓜——为了查找原因，寿山社区与纽莱房产公司工作人员取得联系，杨姿书记带领卫生干事约纽莱房产工作人员多次到现场实地查看，但是因为年代久远图纸丢失并没有找到外排水管道位置。排水的问题每天仍在发生，寿山社区心系居民没有放弃，继续积极寻求解决问题的办法。听说档案馆可以查图纸，社区安排工作人员辗转倒车两个多小时来到位于浑南区的沈阳市城市建设档案馆查阅小区管道图纸，经过半天的查询，结果却一无所获，档案管里并没有关于翡翠园小区的图纸档案，此事又变得一筹莫展。小区污水继续隔三差五的清掏，下完雨就得马上清掏，问题没有根本上解决，小区居民投诉也变得比较频繁，每次都需要社区耐心的解释！
峰回路转——社区在继续了解情况时，一名细心的小区居民提供了重要线索，在去年昆山西路修路的时候，施工队曾经把外排水管道压塌了，外排水管道位置大概在昆山西路41号楼与43号楼之间，塌陷的位置应该在墙外五米左右的地方。根据这条线索，社区上报明廉街道城管科并进一步与纽莱房产公司沟通后，锁定位置开始挖沟，经勘察，38米下水管道年久失修加上修路时不承重压，全部遭到损毁、塌陷，才导致堵塞问题的发生！维修人员利用两天的时间安装上新的管道，经过一段时间的下沉，目前，维修路面已经全部恢复完毕。
至此，困扰了翡翠园小区长达半年的下水管道堵塞问题全部解决，解决困难的路上起起落落，又峰回路转，丰富了社区解决问题的思路，整个过程中社区始终和小区居民心连心，急所急，有了思路立马行动，绝不耽搁，把群众的困难当成自己家的困难，切实做到了老百姓的事有人管，管得有条有理管到位；老百姓的苦有人问，问寒问暖问到家，通畅了排水，温暖了人心！
来源：皇姑区明廉街道寿山社区 白波 | 
