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“幸亏有你们的帮忙，我老伴才能安全到家，真是太感谢你们了。”见到社区工作人员和热心居民将摔倒的老人送回家，家人激动地说。
4月25日下午，有居民急匆匆来到新抚区福民街道铁北社区说，千金路博雅居然一单元门口有一位老大爷摔倒起不来了。社区工作人员马上来到现场，看到热心居民围在老人身边，都在想办法让他站起来，但是有些困难。工作人员询问了老人的住址及家属电话，立即打电话通知了老人的儿子。过了一会儿，老人稍微缓过来了，社区工作人员和热心居民将老人搀扶起来，发现他的左手指流血，马上用纸巾帮他包好伤口。社区工作人员看到老人腿脚没大事儿，便搀扶着老人慢慢走回家，老人的老伴身体也不好，看到社区工作人员和热心居民将老人送了回来，非常感动。
铁北社区把“我为居民办实事”与社区日常工作结合起来，主动为居民解决各种“急事”“难事”，赢得社区居民的理解、支持和信任，促进了社区各项工作顺利开展。 | 
