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为确保辖区居民尤其是特殊需求群体在疫情防控期间吃的放心、住的安稳，没有后顾之忧，不因特殊困难影响日常生活，沈阳市大东区东塔街道通过社区以网格群为平台，收集居民诉求，并对特殊群体进行精准帮扶，截至目前，为低保户460人、高龄老人402人、残疾人710人、优抚对象4人、独居老人10人发放生活物资蔬菜包，协调沟通患病居民外出就诊、帮助居民采买药品133人次，协调沟通孕产妇外出就诊39人次。
容缺办理低保 解决居民燃眉之急
辖区居民李革田患有白内障，处于半失明状态，一直靠捡拾废品维持日常的生活，面对突发疫情，李革田无法拾荒换钱且无生活来源，又租房居住，生活非常窘迫，无力维持正常生活。为保障该居民疫情期间的正常生活，社区先后给他送去青菜、面包、香肠、方便面、挂面、盒饭等满足其基本生活需要。同时为了更好地缓解该居民的困难情况，街道还特别为其申请临时救助并容缺办理低保，帮助渡过疫情难关。据了解，大东区东塔街道还为符合低保政策的家庭办理低保，保障困难家庭疫情期间的基本生活，切实做到防疫工作不留死角。
打通绿色通道 保障病患生命安全
居民常璐璐一家住在东塔街道的一处封控区，为保障封控区内产妇及婴儿的生命安全，并避免被新冠病毒感染。3月28日下午，疾控部门派出负压120将处于封控区的常璐璐一家接到沈阳市妇婴医院，请医生为她做了全面的检查。29日，婴儿呱呱坠地，大家悬着的心都放下来了。家属第一时间致电社区告诉我们这个好消息，并由衷的感谢每一位工作人员及医护人员的付出。31日，医生为母女再一次检查她们的身体情况后，派出负压120车将一家人安全送回了家。
恪守道德底线 体现政府人文关爱
3月27日早上，月色还未褪去之时，东塔街道富强社区党委书记潘禹彤接到来自富强小区居民的求助电话，电话中一位家长焦急的恳请社区帮忙去看看家中的孩子情况。原来由于该家长在地利水果市场上班，富强小区封控管理后，就被隔离在水果市场，多日未曾回家，家中只剩孩子独自在家，前几天还有人给孩子送饭，但从昨天开始孩子就未开门做核酸检测，家长十分担心。得知情况后，富强小区卡点点长和社区书记第一时间奔赴孩子家中。再见到孩子安然无恙后，社区书记拨通了求助家长的微信进行视频通话，当这位家长通过视频看到了自己的孩子后，一颗悬着的心才算真正落地。同时，叮嘱孩子自己在家要注意安全，有任何事情都可以向社区求助或请邻居代为转达，并互相留了电话号码。为了孩子疫情期间的生活物资保障，社区还给孩子送去了八宝粥、牛奶、早餐饼等食品物资，并叮嘱孩子每天都要与家长进行联系，避免家长惦记。
下一步，大东区东塔街道将进一步完善居民外出就医临时办法，优化简化流程，真正做到在阻击疫情进一步扩散的前提下，保障好辖区居民基本生活和就医需要。同时，健全完善特殊群体服务保障措施，对因疫情在家隔离的孤寡、失能老人、社会散居孤儿、留守儿童及重病重残、拾荒人员等特殊人员，加强走访探视和宣传引导，及时提供各项服务。 | 
