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2022年2月10日，在辽大社区工作人员入户拜年走访过程中，发现家属院23号楼楼道内大量漏水，极其严重。社区工作人员立刻发挥网格员作用，联系单元长、志愿者，同时联系6楼至1楼房主，返回家中查看是否有漏水现象。并于第一时间联系物业公司、供暖公司、自来水公司维修人员，一同赶赴现场。
维修人员到达现场后，对暖气、自来水等各类管线进行了排查。但在查找漏水点时，252房主虽及时赶赴现场，但因常年不居住在此，家门钥匙早已丢失。紧急情况下，社区工作人员立即联系”15分钟生活圈”开锁师傅，尽力争取时间，力争将居民损失降到最低。开锁成功后，排查发现漏水原因是252住户的水管主杠破裂。确定漏水点后，维修人员克服寒冷天气，将破裂的管道进行了更换，经过一上午的努力，水管破裂问题得以彻底解决，居民供水恢复正常。
此次自来水管爆裂，造成的大量漏水，导致4至1楼的居民家中均遭受严重损失，但前期社区不断宣传的“两邻”理念却初显成效，大家伙并没有抱怨，而是自发共同清扫残余水流，并自行协商讨论后续赔偿问题。
些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。辽大社区将继续践行“两邻”理念，让“两邻”理念遍地开花。同时也会持续将解决辖区百姓操心事、烦心事、揪心事摆在首位，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。 | 
