中国铁路 改革style

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查看9955 | 回复0 | 2013-6-23 | 显示全部楼层 |阅读模式
Style这词儿走红缘起韩国,所谓style翻译汉意为“范儿”。做一行有一行的范儿,就成功了!譬如模特走路,举手投足就像那么回事儿。所以,我也建议大家,理解范儿,就是一种风格,独有的风格,一瞅就能让人知道,这是谁!江湖上有金庸、古龙两种范儿,一看就知道是谁的。有范儿,就成功了,因为有范儿,意味着大家认可。
今次铁路改革,要的不仅是范儿,要的是成功!像模特一样展示风格、同样,举手投足要有自己的路子,自己的一切。当然,评委是整个国民,互动参与的形式是每年数次的大型春运会、暑运会和各种节假日运动会。以前的铁路,铁道部存在时刻,是政治为先的铁路,较多的在政治影响下配合各类法律、法规做到惠民、亲民、爱民,很多列车压低价格方便百姓出行,而今的铁路轻装上阵,也继承了惠民、爱民、亲民的范儿,做到配合各类法律、法规给百姓出行更大的方便。但是,如今的铁路,是商业化的铁路!
铁路要有自己的品牌,创建优质品牌。世界上任何一个成功的企业,无不有独一无二的品牌,且都有一目了然的标志,譬如耐克、卡帕、李宁等。品牌是最好的宣传材料,能否打造出品牌是铁路改革的关键。这个品牌不是一个简单的标志,不是一句空洞的口号,不能做单一的宣传。宣传很必要,对企业的宣传,还是要和企业的质量配套。质量越好,越能的到认可的企业,他的宣传也越给力。同样的好的宣传,给力的宣传,也能促进人们了解企业,从而与企业接触、到最后,信服企业。对于铁路这样庞大的服务行业,创建品牌、宣传给力是翅膀,优质服务是基础,三者合一,就是铁路style的开始。
铁路的物流改革先行,他的竞争对手是各类物流企业。一般而言,制造业的强大需要六个环节,即产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、零售!我们铁路的物流可以借鉴这个六个环节当中的几个,即招揽客户、网络服务、仓储运输、订单处理、整列发送、零星受理!之所以如此举例,是想告诉大家,现在的服务企业之间竞争,绝不是单一的行业竞争,而是一套行之有效的服务链竞争。假如客户选择铁路,有哪几个环境是需要客户直接参与,有哪几个环节是需要铁路一体化处理。客户参与的多寡意味着铁路参与的深浅,客户觉得越简单、越省事、越称心如意,说明铁路的物流做得越精彩、越成熟。这一切,需要一一个过程。
如今的铁路,是公司,不是铁道部。政府有政府的能力,企业有企业的担当。以前铁道部能做得事情,如今企业做不了,如今企业能做的事情,以前铁道部碍于政府,有所保留,。因此,我们需及时告诉受众,我们能做的有哪些,不能做得有哪些,不给公众留疑虑的空间。
一切才开始起步!
铁路style,才开始!
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