从9月2日晚上开始,做物流生意的市民陈先生的手机就响个不停。“每隔3到5秒就是一个电话,24小时响个不停。我真服了,你们帮帮我吧。”陈先生对记者诉着这几天受的苦。
用户被骚扰得苦不堪言
昨日下午3时许,记者与陈先生取得了联系。陈先生的声音略显疲惫,他告诉记者,这几日被骚扰电话折磨得苦不堪言。据陈先生讲,9月2日晚上,他正在睡觉,突然电话铃声响起。“我是跑业务的,24小时电话都不能关机。开始我以为打错了,没想到对方打了一遍过了几秒又打,刚想接就挂。”陈先生说,他试图接听电话,但是每次都是刚按了接听键,对方就挂断电话,过了3到5秒钟以后,电话又响,响了2秒钟,又挂断……
就这样,陈先生一天能接到自己都数不过来的骚扰电话,他的手机有来电显示,但是骚扰电话的来电显示却是:“无号码”。 9月3日中午11时许,陈先生接到一条短信,短信的内容是:“想解除骚扰,往工商银行XX账户上打500元钱”。陈先生没有理会这条短信,他查询到短信号码的归属地是吉林。
陈先生告诉记者,他使用的不是智能手机,没法拦截骚扰电话,而且即使能拦截,他的工作受到了严重影响,现在每天晚上9点半,他只能选择将手机关机。
“没电话号码真弄不了”
昨日下午4时许,记者拨打了工信部投诉举报电话010-12321,工作人员告诉记者,如果没有号码显示,陈先生可以拨打运营商客服电话,查询来电号码,如果查不到,最好与申诉受理中心反映。工作人员向记者表示,这个部门专门受理“响一声就挂”这种情况。随后,记者拨通010-12300这部电话,工作人员表示,无号码没有办法进行举报。“没号码真不好弄,我们这里没有受理过无号码的投诉举报。”工作人员说。
随后,记者拨打了陈先生所用手机的运营商客服电话。客服人员表示,如果陈先生接通过骚扰电话,那么他可以在运营商的官方网站或者营业厅查询通话详单,详单上可以查到具体的号码。记者将这一信息告诉陈先生,他向记者表示,会到营业厅查询详单。
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