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我这个人，很少回顾以往的事情，因为我的人生信条就是向前走，朝前看。不过一次偶然的机会，同事们在一起讨论工作经历的时候，我才细细的算了一下，可一算不要紧，把自己都吓了一跳，原来我在社区，已经整整工作了八年了！在这八年的时间里，我成长了许多，也在社区居民的身上学到了许多，这么多年来我深切的体会了一个道理：要想取得百姓的支持和理解，就要走近百姓，了解百姓，真真切切地为他们办实事、办好事。
2006年冬季，东逸社区H区6栋楼动迁的所有居民回迁，就在大家喜气洋洋地庆祝乔迁之喜和迎接春节到来的时候，发生了一件令人不愉快的事，H5号楼3单元共18家住户的煤气没有开栓。 这是怎么回事？所有居民进住时就已经交了煤气开栓费，为什么煤气公司没给开栓？煤气对于居民日常生活有多重要，这一点每个人心里都有数，所以一接到居民的反映，社区领导们马上采取了行动，当时H区的业主正好是我管辖的范围，我便与楼长开始了调查走访，最后得出的结论是问题出在一楼住户王军家里。 王军，40多岁，一直未婚，没有固定工作，家里有一老母亲，带着一个孤儿孙子，小孩子是王军的侄子，祖孙三口在一起，老人还没有退休金，生活很困难。对于生活中出现的问题，王军心理特别不平衡，总觉得是政府和社会怠慢了他，便借着煤气阀安装在一楼这个机会，想让其他人也堵堵心，所以他找个理由说阀门安装的位置不合理，挡了厨房的灶台，硬是不让煤气公司开通煤气。 春节马上就要到了，住户们急得坐立不安，见此情景，我便动员整个单元的居民一起做王军的思想工作，甚至还找到王军的老邻居前来劝说，但效果都不是很理想，王军的态度很坚决。无奈之际，我只能连同物业公司，多次对王军家进行入户走访，晓之以理，动之以情，经过半个月的努力，终于打动了王军。 煤气开栓了，居民们高高兴兴地过上了春节，按理说，这件事已经圆满解决了。但一想到王军家里的情况，我心里总觉得不是滋味，王军身体不好，而且还上有老下有小，日子过的苦是大家有目共睹的，如果不帮助他脱离困境，那么就不算从根本上解决问题。所以，我把相关情况向社区领导做了汇报，社区经过调查，了解到他家的实际情况后，为其母亲办理了低保，使老人的生活有了保障。 王军的侄儿叫王栋民，父亲病故，母亲出走了，小小年纪就成了孤儿，着实让人心疼，所以社区决定无论如何也要保证孩子的健康成长，为了解决这个问题，我又和社区领导多次走访驻街单位，目的是要为小栋民寻求一个长期救助的单位，经过多方努力，最后联系到北晨汽车贸易有限公司，他们听了小栋民的事情后，非常愿意长期资助他，这样既保障了小栋民的生活，也让他可以像其他孩子一样无忧无虑的读书了。现在北晨汽车不但每月固定支付小栋民的生活费，还每年都为其过生日，购买换季的衣物，适时玩具和学习用品，小栋民生活得开心又幸福。 通过此事，又一次拉近了我和居民之间的距离，也使我深深地感受到了为居民办实事、办好事、解难事的满足与快乐。 2008年9月，我被推选为社区党委书记兼主任，当上了一把手，身上的担子重了，心里装的事也多了，但我想社区的根就在百姓，无论什么时候，心系百姓是我永远的目标和动力，我会带领全体社区工作者，不懈努力，在服务质量、服务能力、服务档次上实现新的跨越，为社区建设作出新的贡献！ | 
