|
“你们快来看看吧，楼道里的电线吱吱响，太可怕了！”
6月6日上午，当皇姑区明廉街道涟水社区的网格员巡查到涟水街37-1号楼时，2单元居民向我们发出求助的声音。于是，网格员马上到现场查看情况，发现电线盒里确实吱吱作响，并且伴有零星的小火星，存在严重的安全隐患，若不及时处置后果不堪设想。发现问题后，网格员通过“12345进社区”平台及时将情况上报，电业局维修人员接到诉求后，第一时间到达现场，发现是因为一只老鼠钻到电线盒里，把电线咬断了，才造成了吱吱作响。维修人员马上对该楼进行断电，网格员也把停电原因在居民微信群里传达，经过10分钟的紧急维修，该处安全隐患顺利消除，居民安全得到保障，网格员的迅速行动也得到了居民连连点赞。
涟水社区网格员将“未诉先办，接诉即办”真正落到实处，对网格实行精细化管理。接下来，网格员将继续加强巡查，主动发现问题，筑牢安全防线，营造安全稳定的社会环境，尽职尽责地服务好辖区居民，进一步开展好社区平安建设工作。
来源：皇姑区明廉街道涟水社区 魏晶 | 
