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5月30日上午11点，明廉街道福居社区网格员杨鑫，在网格巡查过程中，遇到了平时总是笑眯眯的赵大爷，今天赵大爷却一副战斗脸看起来不太高兴。原来是其居住的楼道一楼地面破损，刚刚赵大爷出门差点摔倒。
杨鑫了解情况后，立即到达楼道内查看地面破损情况，并同时通过“12345”平台上报到皇姑区房产局。皇姑区房产局协调联系物业公司，下午13点已将破损路面维修完毕。当杨鑫把这一消息告诉赵大爷时，赵大爷笑眯眯的说：“谢谢，大爷又可以横着走了”。
营造安全优美的生活环境，协同解决居民的“烦心事”，受到了居民的一致称赞，“12345”平台作用大！
来源：皇姑区明廉街道福居社区 肖雪 | 
