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“太麻烦你了，为我办理换证，忙前跑后，还亲自带我到医院检查，太感谢了！”
近期，海青岛街道东阁里社区残疾人专干刘强发现王德凤没有更换残疾证，几经追问下，才知道王德凤不仅因身体残疾行动不便，而且子女又不在身边，她自己也十分上火。刘强二话不说，带着她去医院复检，挂号、审核残疾证手续。王德凤特别感谢政府的政策和帮助，感谢刘强多年以来对她的关心和照顾，亲切的称刘强为“干儿子”。逢人便夸：“幸亏咱们社区的小刘帮着跑前跑后的，要不然，我这个残疾证还不知道什么时候能换好。”
“由被动变主动，由关心变贴心，由被询问变主动讲解”，这个三变政策一直是海青岛街道的服务宗旨。充分了解残疾人需求状况，广泛宣传残疾人各项优惠政策，全方位提高残联的服务效能。
为残疾群众提供了“舒心、贴心、放心”的服务的同时，也对残疾人需求状况调查和各项残疾人优惠政策进行了广泛宣传，充分提高了残联的服务效能。下一步，海青岛街道将继续履行“三变政策”，定期入户走访残疾人家庭，了解残疾人的基本生活情况和需求，帮助他们解决实际困难，真正发挥全心全意贴心为民服务宗旨。
来源：金普新区海青岛街道 安宁 | 
