近日,住在友谊小区7号楼一单元和二个单元的几位居民来到友谊社区,反映楼下数家小吃商铺的噪音扰民,排烟污染,以及垃圾倾倒等问题。居民杨大叔说她和老伴心脏不好需要静养,可每天晚上6点到凌晨4点楼下都会发出非常大的噪音,还有难以忍受的油烟味,这也是很多居住在楼上的居民近期遇到的问题,夏日临近,居民们没办法开窗,很是担忧,希望社区能帮忙解决。
接到投诉后,社区书记和调解员第一时间向居民了解情况,随即拨打了环保部门和城管部门的电话,督促他们抓紧时间为居民解决问题,这将直接影响葫芦岛市创建文明城市的成效,希望有关部门引起重视;城管部门回复将尽快派出相关人员排查问题;并请居民对处理过程进行监督。 居民们纷纷表示感谢,有了社区的帮忙极大提升了问题解决效率;社区也表示会对问题的处理进行持续跟进。 |