为全面提升社区工作者信访工作业务水平，努力将矛盾化解在社区，风险不外溢。12月13日，华山街道华城社区党委联合皇姑区信访局在华城社区新时代文明时间站开展社工能力再提升培训之《信访工作条例》宣讲。 此次宣讲特邀皇姑区信访局刘金辉副局长为社工授课讲解《信访工作条例》。刘局用生动的语言，结合实际案例，为大家上了一堂生动的信访工作课程。教授社工们如何依法调解矛盾纠纷，落实维稳工作。以沟通作为关键手段，通过与居民心贴心、话家常，找寻问题源头，精准施策化解矛盾。
学习后，社工们纷纷表示，今后将努力做到矛盾发现在早，化解在小。小事不出网格，大事不出社区，坚持做好矛盾调解工作。 下一步，华城社区党委将不断筑牢信访工作基础，提升社区工作人员信访业务能力。继续高度重视居民反映问题，及时化解矛盾，不断创新工作方式方法，真正为群众办实事、解难题。 |
