“阿姨您好，我们是社区网格员，来看望您啦。”11月28日上午，笃工街道重型广场社区网格员们来到光明苑小区独居老人孙桂春家中走访看望。 看到社区网格员，孙阿姨脸上立刻洋溢了幸福笑容。社区网格员们一边和老人唠家常，一边叮嘱老人要冬季要注意用电用气用水安全。一句简单的问候、一声真切的叮嘱、把深情的问候送到了老人的心里。“我家电视最近不太好使，岁数大了，我也不太会调。”孙阿姨有些不好意思。社区网格员打消老人顾虑，耐心询问了解到老人主要是想调电视节目，但不会操作。于是社区网格员帮助老人调出她想看的电视频道并叮嘱老人有困难可以随时联系他们。
社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。重型广场社区组织网格员定期上门了解独居老人的需求，同时针对老人需求开展个性化的服务，竭力帮助他们解决生活实际困难。在巡查中发现的的事情，网格员都会在第一时间落实办理，认真倾听群众的意见和建议，为辖区内的居民提供贴心、高效的服务。着力解决好独居老人的实际困难，在社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。 |
