供热系民生，冷暖总关情。冬季供暖是事关居民群众切身利益的重要民生问题。北一中路社区在供暖第一天，组织开展“访民问暖”专项行动，社区网格员遍访民情、细问冷暖、送去关怀，以高度责任感守护民生“温度”。
社区网格员走进居民家中嘘寒问“暖”，面对面沟通了解居民群众的家里供热情况，引导居民做好安全供暖自查、自检，有情况及时报修；走访中重点关注社区特殊人群，网格员一一入户社区高龄老人、特扶人员、残疾家庭等，问询供热情况、是否需要生活帮助，再三嘱咐注意居家安全，并告诉居民有供热或其他问题，都可直接联系网格员或拨打供热电话及时解决，确保居民群众都能安心用热，温暖过冬。
北一中路社区“访民问暖”行动， 关注百姓切身利益问题，充分发挥网格巡查前端探头作用，主动治理、未诉先办，把精细化治理推进到社区的神经末梢，既探访了民情，又温暖了民心，切实增强居民群众的获得感、幸福感和安全感，为供暖季的平稳度过保驾护航，使网格化便民暖心服务向纵深发展。 |
