楼上水管漏了影响到我家怎么办?邻居一大早就开始装修影响我休息如何解决?生活中，或多或少会遇到这些邻里之间的矛盾。促进邻里和谐则日渐成为社区网格工作中一项重要的任务和内容，搭建党群沟通，做邻里矛盾的“连心桥”，用心用情调解网格内群众矛盾纠纷，为邻里和谐贡献网格力量。 近日，家住明廉街道寿山社区同江街10号111和112两户居民发生邻里纠纷，112户居民讲述自己出入园区需要绕行112户的院子很不方便，提出以后出门要穿行112户的院子，111户居民认为此做法不妥，于是两家起了纠纷，甚至动起手脚，为避免事态恶化，社区网格员在了解相关情况后，联合派出所民警及明廉街道平安建设科一起来到事发现场，协商解决两家矛盾纠纷。
调解现场，调解员们与他们面对面沟通，针对“一个要的太多，一个给的太少”矛盾焦点，调解员劝说双方：一栋楼里住着，远亲不如近邻，大家各让一步，问题就解决了。经过调解员耐心劝解，双方最终达成一致。 调解矛盾纠纷是网格员工作中的重点，网格员利用人熟地熟情况熟的优势，使各类矛盾纠纷早发现、早控制、早解决。把问题化解在萌芽状态，解决在基层网格中，通过网格调解，解决居民诉求，打通服务群众的“最后一公里”，为辖区居民群众营造安定和谐的生活环境。 |
