在全面推进“12345”进社区，提升居民满意度的大背景下，寿山社区在解决群众诉求上“向前一步”，扑下身子听民意，围绕群众的痛点难点焦点，及早发现问题，提前研判谋划，主动开展工作，把服务群众的哨声提前吹响，化“被动响应”为“主动出击”，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，以主动治理的态度把百姓的烦心事变成省心事、放心事、舒心事。
近日，网格员在巡查时发现华泰新都C1小区内缺少儿童娱乐设施，辖区居民经常带着孩子出小区找游乐场，网格员将问题反映到寿山社区党委，社区党委高度重视并与小区物业积极沟通，因原定儿童乐园用地被占用问题，小区物业束手无策迟迟没有动工，社区党委指导物业从小区居民利益出发，放开思路解决问题，提出更换地址建儿童乐园，得到小区物业的积极配合。仅仅经过一周的筹备，小区内的儿童滑梯就建了起来，自儿童滑梯安装完毕，它立即成为了小区内家庭和孩子们的热门去处。白天，孩子们快乐地从滑梯上溜下来，欢声笑语不绝于耳；傍晚时分，家庭成员相聚儿童乐园，共度快乐时光。儿童滑梯的安装不仅促进了居民之间的交流和互动，也为小区内营造了浓厚的生活氛围，此举得到小区居民的热赞。 群众利益无小事，“向前一步”显担当。在推动“12345”工作走向深入的过程中，寿山社区不断创新工作方式方法，努力打通服务群众的“最后一公里”，真正做到到群众身边解决问题，不断提升为百姓服务的标准。 |
