8月11日一大早，嫩江社区网格员李强接到北陵大街8号三单元十一楼居民投诉，表示自己所居住的单元楼道和门口一直堆积着一户居民装修完没处理的杂物，本就不宽敞的楼道仅容一人勉强通过，希望民警以及社区可以出面协调。
为了尽快解决问题，网格员李强立刻去单元楼实地走访，发现情况属实后第一时间联系正在装修的居民。该居民表示自己家还未装修完，那些家具没有地方、无法处理。嫩江社区社区联合黄河派出所民警以及物业多次与其沟通，反复解释，并讲解《物权法》和《物业管理条例》的相关规定——户外楼道不属于业主私人所有，属于整栋楼全体业主共有，私人不得占用。业主将生活垃圾和杂物堆放在楼道内，不仅影响其他住户出行，还容易引发火灾，存在重大安全隐患，也是对其他业主利益的损害。物业表示可以提供地方，将楼道内堆积的物品暂时存放。当天下午，通过社区、物业人员以及居民的努力，将楼道内杂物清理完毕，恢复原本整洁干净的楼道样貌。 小楼道，大民生。嫩江社区联合民警、居民、物业人员开展入楼入户，全面排查楼道堆物和安全隐患，积极宣传消防法规和文明理念。同时联合物业形成楼道清理工作的长效机制，及早遏制楼道堆物的苗头。面对楼道堆物的顽疾，居民区直面问题，深化多方参与，共同提升楼道整治成效，营造和谐友爱的社区氛围。 |
