4月18日6时35分,中国铁路沈阳局集团有限公司(下称国铁沈阳局)首趟黄山方向的“银发专列”从沈阳站驶出,满载792名平均年龄60岁以上的游客,开启为期12天的“诗画江南”之旅。 早上5时许,已有不少老年旅客来到沈阳站候车室内等待发车。“我和老伴已经坐铁路专列旅游好几次了。”72岁的王阿姨是旅游专列的常客,听说开行了黄山方向的列车,马上和老伴敲定了行程,“坐火车省心,服务还好,对我们老年人很友好。” 据国铁沈阳局相关负责人介绍,本趟专列为全列空调卧铺车厢,经停辽阳、鞍山、锦州等站,方便辽宁省内游客就近乘车。行程除了游览黄山、庐山、千岛湖等5A级景区外,还包括欣赏“徽秀剧场”,探寻诸葛八卦村,走进庐山会议会址等人文体验,让银发游客在舒缓悠闲的旅途中领略大好河山、体验民族风情。 “本趟专列年龄最大的旅客80岁,考虑到老年游客出行特点,我们行程点位和游览时间设计上更宽松,同时尽量让列车夜间行车、白天游玩,提高游客出行体验。”沈铁文旅集团旅游分公司副经理姜思含介绍说。 从吃住行等方面提供“适老化”服务,是该趟银发专列的一大亮点,列车每日开展血压检测、健康咨询等服务,车厢内设置“健康驿站”,提供应急药品及医疗支持,全程配有专业医生进行车厢巡诊,为游客打造“慢旅行、深关怀”的出行体验。 “针对老年群体健康需求,本趟专列在饮食方面,特别安排了控油、控盐餐食,同时将以往的固定盒饭,调整为自助餐的形式,随做随上,为旅客提供更加丰富的用餐选择。”沈阳客运段旅服车间副主任武峰介绍道。 |