入冬以来，笃工街道人民里社区全面开展“寒冬送温暖——暖冬四问”行动，以“暖冬问暖、暖冬问需、暖冬问计、暖冬问答”精准聚焦“一老一小一困”，切实兜准兜住兜牢民生底线。
“吴大哥，我们来看看您家里暖气热不热，家里温度怎么样？被子厚不厚啊？一会儿我们再帮您检查一下暖气。这是‘暖心卡’，上面有锅炉房和我们的电话，有事随时给我们打电话。”日前，在特殊群体吴桂杰家里，人民里社区网格员一边摸着暖气一边仔细询问着过冬物资的准备情况。吴大哥家情况特殊，家族患有精神病史，他有两个姐姐，大姐在家长期吃精神类药物和二姐常年在精神病院住院。到家中了解情况后，吴大哥也“倾诉”了心中的苦恼，近期身体不好，天冷了无法按时到精神病院给二姐送食品，怕二姐抗拒就医。同时还咨询了低保户柴暖费报销比例上调等民生问题。人民里社区就此事向街道做了汇报，指导科的陈科长特别关心吴大哥家的情况，专程到社区与吴大哥及家属会面，询问了他的“微心愿”，了解其家中亟需解决的问题。 随后，人民里社区工作人员带着吴大哥的“微心愿”到市安宁医院看望了常年在此就医的吴大哥的姐姐，送去了食品、水果和温暖问候，告知其一定安心就医，社区能做的一定全力以赴。在笃工街道指导科大力支持下，吴大哥的“微心愿”得到了落实。 人民里社区通过“暖冬四问”行动，不仅有效保障了特殊群体的基本生活需求，还进一步强化了社区的凝聚力与向心力。让每一位居民都能在这里找到归属感与幸福感。 |
