“谢谢你书记，真的是帮我们大忙了。下水管线‘疏通’了，邻里关系也调解了，能安心过一个暖冬了！”家住人民里小区150-1号1单元的居民朱大爷专程给社区书记打来电话，表达心中的喜悦。 社区居民朱大爷家住二楼，发现自从一楼装修后，单元下水每一次堵塞污水都会返到自己家，经过与一楼沟通，原来是一楼装修时改造了自家的下水管线，导致单元返水会直接返到二楼居民家中，非常气愤，双方多次争吵，问题却得不到解决，于是联系社区到现场解决。
人民里社区书记和网格员第一时间前往现场，耐心听取了双方的诉求和意见，分别对楼上楼下居民做思想工作，引导双方换位思考、相互理解、各退一步。经过调解，6户居民同意共同出资更换下水管线，彻底疏通下水堵塞引发的矛盾。 此次事件在社区的调解下圆满解决，居民表示邻里以后要和睦相处，互相帮助。不仅妥善解决了邻里之间的矛盾，更赢得了居民的广泛赞誉与高度认可。 |
