居民生活的方方面面,老百姓的“针头线脑、鸡毛蒜皮”,社区路长都来管。 在沈阳市全面推行路长工作制以来,各部门深入街道社区、走近居民身边,倾听群众烦恼事,解决大小难题,已成为居民们的“贴心朋友”。 皇姑区明廉街道宝合社区严格落实“路长制”工作要求,扭住关键点,找准突破点,突出创新点,工作人员坚守一线、攻坚克难,辖区各个角落悄然发生变化,商户经营规范、道路干净整洁、交通井然有序,匠心设置的花坛、文化墙等都成了一处处靓丽的街景。 家中自来水压力不足,邻里之间有了矛盾,小区旧改遇到阻碍和居民们遇到烦心事的时候,宝合社区路长们来了。 宝合南小区供水改造,解决居民用水难题“我们用水不用愁了!” 不久前,家住宝合南小区的赵师傅,看着自家水龙头里哗哗流出的自来水,高兴地说:“这得感谢路长帮忙,解决了我们用水的大难题。” 赵师傅居住的是七十年代建成的老旧小区,大都存在水压不足、高峰期无水可用的问题。去年,明廉街道启动二次供水改造,但由于小区场地拥挤狭窄,加压泵房无处可建,改造工程一度被搁置。 宝合社区发现问题,第一时间吹响“路长”哨子。街坊邻里的困难,他们看在眼里,急在心里:“都说有问题找路长。既然群众遇到了困难,我们就得为他们想办法。” 社区路长和社区跑遍了规划、房管、园林、水务等多个部门,成为串起街道、社区、居民和各职能部门之间的那根“线”,经过20余次专项协调、现场勘察,最终决定在临近小区(巴黎左岸)的加压泵房,从新连接供水管线,不仅能够节省成本,也能更快为群众解决燃眉之急。 改造方案确定后,又出现新的问题。由于牵涉的临近小区,临近居民意愿差异较大,部分居民提出了质疑甚至反对,小区内开挖管道是否会影响居民日常通行?外墙的水管和表箱等是否会影响美观?施工是否会影响本小区住户正常用水?改造后实际效果到底如何,能否彻底解决用水问题? 为打消居民疑虑,路长和社区多次邀请供水企业、施工单位等和业主代表面对面现场沟通协调,请来施工单位专业人员对居民的疑问进行一一解答,争取到了大部分居民对改造工程的理解与支持。 就这样,居民们的顾虑顺利消除,二次供水改造工程得以开工。按计划近期不受时间和水压限制居民就可以用上便捷的自来水。 如今,在宝合社区,“路长朋友”随时随地用心为群众排忧解难,为居民商户们解决违建、噪音、油烟、占道、毁绿、环境卫生等各类难题,在辖区,越来越多的居民知道“有困难,找路长”。 |