“砰！什么声音？是不是着火了？快去看看……”正在防汛的社区网格员在办公室听见一声巨响，随后发现东侧有烟冒出，网格员、物业经理立刻出动，查看情况。 只见恬园小区东门门外电线杆的变压器不断有火花冒出，还滋啦作响，情况十分危急。渭河社区王皎璐书记立刻指挥现场工作人员，按照应急预案演练流程，开展工作部署。社区网格员分工明确，拨打119火警电话报警、联系电业局报修、疏散现场围观群众；同时在居民微信群安抚居民情绪，告知停电原因。 因恬园小区为高层，为避免因突发停电造成人员被困电梯，物业经理、社区网格员联合排查电梯被困人员，成功解救一人。为了安全起见，社区网格员、物业工作人员、党员志愿者们在现场拉起警戒，引导过路车辆和行人绕行，注意人身安全。
半小时内，消防人员、派出所民警、供电维修人员陆续赶到现场，各司其职，排除隐患。经过检查，变压器冒火花是因为连续下雨引发多条电线短路造成的，通过电业局工作人员冒雨更换配件，历经三个多小时的高空作业维修，终于将恬园小区恢复供电，清除了安全隐患。 “社区、物业的反应速度真快，及时处理隐患，保障我们的安全，我们的网格员真给力！”居民周阿姨称赞道。 |
