4月19日上午，忙碌中的宝合社区书记接到失独老人求助电话，书记啊，我老伴脑血栓严重，小脑萎缩不能自理，我又高血压犯病需要住院，我俩现在需要立即进行入院治疗，向社区求助。 书记白大亮在得知老人需要入院治疗，身边没人照顾，生活无法自理等困难后，立即安排三名社区工作人员提供“陪护就医”暖心服务。采取挂号、排队、陪护于一体的“一站式”陪护服务模式，真情切实打通了服务困难群众“最后一公里”，不断提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。
社区工作人员精心照顾，推轮椅、搀扶老人、陪同老人检查，像对待家人一样照顾老人，尤其是社区女同志用柔弱的臂膀为老人翻身、从床上抬起，又安全的送到检查床上。失独老人感动的说：“真的是太麻烦你们了，难得这样用心用情的照顾我们，不是亲人胜似亲人。让我们感受到了来自社区的温暖和关爱。“不麻烦，这是我们应该做的，首先我们先把病看好，把身体养好......。”社区工作人员守在老人身边，待老人身体状况基本平稳后，才放心离开。 在紧急关头，社区工作人员展现出了高效、专业的应急处理能力，为居民的生命安全保驾护航。及时了解他们的困难和需求，用暖心服务凝聚民心民力，竭尽全力帮助有需要的居民。切实将“解民忧 纾民困 暖民心”这一基层服务理念落实到工作中去。 |
