小孔同志，向你反映个事情，我们这隔壁邻居平日里家中垃圾成堆，不仅影响居住环境，还存在巨大的安全隐患，我们多次沟通劝说，却遭到该户的拒绝，真是愁死我们了，请求社区帮助解决一下吧！ 引水社区工作人员接到求助后立即到该户家中走访查看情况，了解到该居民因家中丧失亲人失去了独立生活的能力，生活陷入困境无法融入社会，家中也因为长时间无人打理而积存了大量垃圾，社区立即通过“12345进社区”平台上报该事件协办解决。 明廉街道办事处高度重视该事件，立即开展行动帮助该居民清理出家中堆放的垃圾及杂物，同时联系皇姑区疾控中心的工作人员对该住户家中及所在的楼道、单元出入口等易滋生蟑螂的地方喷洒了蟑螂药，进行了一次“地毯式”消杀，在多方的努力下该居民家中焕然一新，充满了温馨与希望的气息，此次清理行动落实了“未诉先办”工作机制，社区积极的调解邻里矛盾解决问题也巩固了“三零”社区治理成果。
随后，社区党委联合区人大代表、政协委员开展“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动，希望能够帮助居民走出困境，重新融入社会，积极联系各方资源帮助该居民寻找工作机会，为该居民提供了多种就业选择，在社区党委的帮助下该居民成功找到了一份适合的工作，重新融入社会的步伐也渐渐稳健起来。 此次“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动，引水社区党委发挥党建引领作用，做到“未诉先办”解民忧，丰富了社区“乐服务”特色品牌的内涵，用实际行动诠释了邻里之间的互助精神，展现了团结奉献的力量。 该居民也感慨万分说：“在我最困难的时候，社区的帮助让我重新看到了生活的希望，我会珍惜这份温暖，努力工作，回报社会。” |
