为促进社区和谐、维护辖区稳定，帮居民解难题、办实事，涟水社区一直在行动。 近日，涟水社区网格员在巡查勾涟小区143号楼时遇到五楼的王阿姨，王阿姨委屈的拉着网格员的手说到：“小关啊，你来的正好！我与3楼小伙子因为关闭单元门的问题近期发生了矛盾，希望你能帮我们协调解决。” 原来，前两天王阿姨总感觉楼道内有异味，便经常打开单元门放味，住在3楼的小伙子觉得室内温度低，除了供暖不好外，跟单元门经常打开有关系，所以就在单元门上安装了闭合器，可是没过几天，闭合器就被拆掉了，小伙子怀疑是这件事是王阿姨做的，两个人因为此事经常发生口角，王阿姨觉得很委屈。
网格员了解情况后，第一时间联系到3楼居民与王阿姨一起到社区进行当面调解。在了解事件具体情况和双方的诉求后，社区网格员分别给两位当事人做了充分地思想工作，最终在社区工作人员的调解与见证下，两人握手言和，3楼小伙子向王阿姨诚恳的道歉，表示今后有事一定心平气和的解决，王阿姨也接受了小伙子的道歉。两个人互相拥抱，从此还是好邻居。 |
