“妹子,哥也不会说什么,千言万语都表达不了我的心情,所有的感谢都在这里了”马大哥激动的说。 1月18日上午,社区居民马立岩居民将一面印有“尽职尽责 关爱居民”字样的锦旗送到了塔湾社区,感谢社区积极为民办实事,感谢社区工作者宋欣然为他热心服务,解决他的实际困难。 这件事还要从去年年9月份说起,马大哥通过社区居民群里得之社保4959补贴政策,便到社区进行咨询办理。当时因为他与原企业的缴纳保险事宜没有结算清楚,暂时无法提供办理补贴的要件。回家后,马大哥因为家庭琐事比较多,就把办理社保4959补贴政策的事搁置了,但社区负责此项工作的宋欣然同志确把此事记到心间,她多次利用电话、微信方式同马大哥联系,叮嘱他尽快备齐材料到社区填表,以免耽误领取补贴,并在整个办理过程中,耐心细致的解答疑问,对细枝末节处多做提醒,最终,在工作人员的细致帮助下,马大哥的材料在规定时间内进行了提交。 一面锦旗,一句感谢,饱含群众的真挚情感,是对社区工作最大的认可,也是鼓舞、是激励、更是前进的动力。在今后工作中,塔湾社区党委将持续以实际行动践行“为民办实事”,坚持把以人为本、为民解困、为民服务的工作理念落到实处,切实为群众办好事、办实事。 |