华山街道白楼社区牢固树立“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，通过采取网格群收集讯息、常态化走访、听民声等方式对各类矛盾纠纷摸排并及时化解。 1月17日下午，针对华乐小区21号楼4单元下水管道堵塞问题，社区再次召开“化矛盾、解民忧”民主协商议事会。社区、物业和居民代表共同参加本次议事会。华乐小区始建于1985年，是近四十年的老小区，原有污水管道早已老旧腐化。在社区入户走访时多位住户向社区反映反复返水给生活带来的困难。尤其是最近，一个月内，社区已经协助联系相关单位帮忙疏通四次了，但每次都是疏通完缓和几天就又堵塞了。短短几日，今天又再次出现问题，白楼社区党委书记洪艳立刻意识到了问题的严重性，她带领网格员再次入户到4单元居民家中了解情况，又咨询了专业的维修人员后，确定了大致的维修方案。社区与居民代表约定好了时间召开协商议事会，现场听取大家的意见与建议，合力解决污水管堵塞问题，并对更换下水管达成共识。
“感谢社区能牵头为我们协商，这回下水问题彻底解决了，再也不用担心这个事儿了。”居民们带着满意地笑容离开了社区。 下一步，华山街道白楼社区党委将继续聚焦群众关心的热点难点堵点问题，不断提升党建引领社区治理精细化、精准化水平，全力解决居民群众急难愁盼问题，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。 |
