笃工街道北一中路社区走出“实效”、访出“民情”、办好实事
北一中路社区坚持党建引领，深入践行“两邻”理念，扎实推进“大排查、大走访、大关爱”专项工作，全面摸排企业、深入遍访民情，聚焦居民急难愁盼，做到“事事有落实、件件有回音”。北一中路社区全面摸排辖区企业、个体工商户生产运营情况，重点对辖区餐饮企业的食品安全、燃气安全隐患进行大排查，做到“零容忍、严排查”，发现一处、整改一处，使商户时刻绷紧安全弦，将安全生产工作落到实处，打造安全第一、有序运营的社区营商环境。
社区网格员制定走访计划，“实打实”走访、“面对面”问需、“心贴心”服务，将“遍访民情、不漏一户”扎实有效推进，将有温度、有真情的大关爱送到居民群众的心坎上。入户走访重点关注特殊群体，关怀身体状况、询问生活需求、检查居家安全、有针对性地帮助提供服务和解决问题。
北一中路社区始终牢记为民服务宗旨理念，把居民群众的呼声、需求作为第一信号。社区网格员每日都将走访收集的社情民意都进行整理汇总，形成“居民需求清单”，居民提出、“马上就办”。
走访企业过程中，千缘财富商汇商户反映10楼个体业主将空调外挂机安装在楼内走廊门上，不仅噪音扰民且致使走廊温度高达40度，社区马上联系消防部门、公安部门和执法局，多次到该商家进行劝导并限期整改。经多次督促协调，该商户已将空调外挂机拆除。社区妥善处理商户投诉，及时解决问题，将矛盾化解在基层，有效优化了社区的营商大环境。
社区网格员走访居民过程中，发现鑫丰俪城小区25号楼前有小开荒、22号楼有养家禽问题，经了解此两户居民都是老年人，以此为趣 不愿清理和整改，邻里也心生意见，物业规劝过无果。社区马上联合物业、执法局，一起入户，晓之以理、动之以情，劝导两位老人要遵守园区相关规定配合解决。经劝导，两户老人已经分别进行了整改，清理了小开荒，处理了家禽。社区用心用情为民办事，“事事有落实、件件有回音”得到了居民群众的高度好评。
“排查、走访、关爱，没有‘完成时’，只有‘进行时’，我们要持续访民情、察民意、解民忧”，社区书记张家明说。下一步，北一中路社区将继续落实“边排查、边整改、边收集、边解决”的闭环服务机制，以实际行动做好居民群众的贴心人，全力打造安全、稳定、和谐、幸福的社区环境。
来源：铁西区笃工街道北一中路社区 李芬
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