明廉街道文水社区：服务好一老一小，搭建一座连心桥
文水社区第二网格梅师傅家有着一个40岁仍没有成家的大小伙子，亲戚、朋友、邻居们都没少帮忙介绍，可就是一直没有物色到合适的好对象，眼看着别人家儿孙满堂，老俩口却因为孩子的事没少吵架，一日网格员在巡查时，梅老太哭着对网格员说，网格员耐心的宽慰着：“孩子缘分没到，早晚找个好的，您和梅叔别上火。”回到社区后网格员和同事们聊起梅师傅的家庭情况，社工们纷纷提出建议，有的说在辖区举办一个鹊桥会；有的说帮梅师傅找个工作，省得老两口一在家就吵架；不知道哪个可行，那就逐一试试吧！网格员当即12345网络连线政务服务平台就业科胡傲雪，胡傲雪不仅帮助提供就业岗位，还联系辖区多家企业表达了想举办鹊桥会的想法，而后鹊桥会网络分会悄无声息的开始啦，年轻人组织参加舍利塔滩地公园水幕光影秀等活动，真希望他们能早日得一人心而幸福终老啊！一日网格员在巡查时发现梅师傅身穿保安制服神清气爽的走在园区里，楼道再也没有听到梅师傅家传出的吵闹声。
12345政务服务平台在为民服务过程中，提高工作效率、搭建平台资源、对标清晰准确、促进圆满解决，始于群众诉求、终于群众满意，搭起民意“连心桥”。
来源：皇姑区明廉街道文水社区 王洋
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